Neo
money
Войти
Neo
money
×
+7 800 101 46 71
Клиентский сервис
info@neomani.ru
Возникли сложности?
Напишите в нашу службу поддержки:
info@neomani.ru
Основные разделы
Погашение займа
❓ Что будет если не оплатить вовремя
❓ Я загрузил чек об оплате но его отклонили. Что делать
Документы и информация
❓ Где посмотреть документы по активному займу
Нестандартные ситуации
❓ Я оплатил но информация в личном кабинете не обновилась
❓ Можно ли расторгнуть договор займа из-за ухудшения финансового положения
❓ Нужно ли оплачивать услугу SMS-информирования
Изменения и настройки
❓ Как изменить номер телефона и прочие данные
Альтернативные варианты
❓ Могу ли я оформить кредитные каникулы
❓ Могу ли я оформить реструктуризацию
Оплата по реквизитам
❓ Если оплатить по реквизитам будут ли начислены проценты
❓ Оплата по реквизитам когда поступит и как проверить
Система Быстрых Платежей СБП
❓ У меня возникла ошибка при выдаче займа
Оформление заявки
❓ Сколько времени рассматривается заявка
❓ Почему мне отказали в займе если у меня хорошая кредитная история
❓ Если у меня отказ с кодом 999 когда я смогу подать новую заявку
❓ Могу ли я получить денежные средства на карту
❓ Почему мне отказали в выдаче на карту
Получение денег
❓ Как быстро будет зачисление
❓ Что значит статус Ожидайте зачисление средств
Акция заём под 0%
❓ Что значит акция Займ под 0%
❓ На каких условиях действует акция
❓ Можно ли снова получить займ под 0%
Дополнительные вопросы
❓ Зачем ставить оценку после общения с поддержкой
Личный кабинет
❓ Как удалить свои данныеличный кабинет
Система Быстрых Платежей СБП
❓ У меня возникла ошибка при выдаче займа
❓ У меня неактивна кнопка привязки счета
❓ У меня нет возможности выбрать нужный банк при привязке СБП счёта